Начать бесплатно
Войти
Расширенные сообщения

Расширенные сообщения – это сообщения с дополнительными элементами, такими как кнопки, выпадающие списки или поля ввода. С их помощью агент может запрашивать информацию у пользователя или отображать интерактивный контент. Расширенные сообщения можно вставлять в чат с помощью шорткодов. Шорткоды могут принимать различные параметры, такие как заголовок и описание. Ниже перечислены доступные расширенные сообщения.


Как это работает:


1. Создать и отправить

Создайте расширенное сообщение вставив шорткод в чат, далее настройте все параметры с вашей информацией и отправьте сообщение.

2. Отображение сообщения

При использовании шорткода пользователь увидит расширенное сообщение и сможет выбрать или ввести необходимую информацию.

3. Ответ пользователя

После того как расширенное сообщение заполнено и отправлено пользователем вам будет показано сообщение об успехе и полученные данные будут сохранены.

Расширенные сообщения

Название Шорткод Описание
Карточка 
[card image="URL" header="TITLE" description="Lorem ipsum dolor sit amete" link="URL" link-text="Купить" extra="599 руб" target="_blank"]
 Карточка с призывом к действию: изображением, заголовком, описанием, ссылкой и дополнительной информацией.
Слайдер карточек 
[slider image-1="URL" header-1="TITLE" description-1="Lorem ipsum dolor sit amete" link-1="URL" link-text-1="Купить" extra-1="599 руб" image-2="URL" header-2="TITLE" description-2="Lorem ipsum dolor sit amete" link-2="URL" link-text-2="Купить" extra-2="599 руб" target="_blank"]
 Слайдер с карточками и с призывом к действию: изображением, заголовком, описанием, ссылкой и дополнительной информацией. Можно добавить до 10 слайдов.
Слайдер изображений 
[slider-images images="URL,URL,URL"]
 Слайдер с изображениями
Мини-кнопки 
[chips options="A,B,C"]
 Список из одной или нескольких мини-кнопок.
Кнопки 
[buttons options="A,B,C"]
 Список из одной или нескольких кнопок.
Выбор 
[select options="A,B,C"]
 Выпадающий список с вариантами ответов.
Поля ввода 
[inputs values="A,B,C" button="Отправить сейчас"]
 Список текстовых полей ввода.
Email 
[email name="true" last-name="true" phone="true" phone-required="false" placeholder=""]
 Форма сбора электронной почты и номера телефона пользователя. По стандарту все атрибуты являются необязательными. Для того, чтобы поля электронной почты и номера телефона были обязательными добавьте атрибут required-messaging-apps="true".
Регистраиця 
[registration]
 Форма регистрации.
Расписание 
[timetable]
 Расписание.
Статьи 
[articles link="URL"]
 Статьи с областью поиска. Атрибут link используется как резервное сообщение для Telegram.
Оценка 
[rating label-positive="Хорошо" label-negative="Плохо" label="Оценить и оставить отзыв" success-negative=""]
 Форма оценки агента.
Список 
[list values="A,B,C"]
 Список с текстовыми элементами.
Список с заголовками 
[list values="A:X,B:Y,C:Z"]
 Список с текстовыми элементами и заголовками.
Список с изображениями 
[list-image values="URL:A,URL:B,URL:C"]
 Список с текстовыми элементами, заголовками и изображениями.
Таблица 
[table header="A,B,C" values="A:B:C,A:B:C,A:B:C"]
 Таблица.
Кнопка 
[button link="URL" name="Перейти" target="_blank" style="link"]
 Переход по ссылке или открытие статьи. Атрибут target="_blank" необязателен, он отвечает за открытие ссылки в новом окне. Атрибут style="link" необязателен, он отвечает за дизайн кнопки. Чтобы открыть статью по клику, значение атрибута link должно быть вида #article-ID, замените ID на ID статьи.
Видео 
[video type="youtube" id="0TImic4N1ko" height="350"]
 Добавление видео с YouTube или Vimeo. Значение атрибута type может быть youtube или vimeo. Атрибут id - это ID видео, получить его можно из URL добавляемого видео. Атрибут height необязателен, он отвечает за высоту видео в пикселях.
Изображение 
[image url="#"]
 Изображение.
Поделиться 
[share fb="#" tw="#" li="#" pi="#" wa="#"]
 Кнопки социальных сетей для публикации.

Запятые

Если ваши тексты содержат запятые, замените все запятые на символы \,.


Общие параметры

Все расширенные сообщения поддерживают следующие параметры:

Параметр Описание 
id="123"
 ID расширенного сообщения (используется также для сохранения данных в формате JSON). 
title="ABC"
 Заголовок расширенного сообщения. 
message="ABC"
 Описание расширенного сообщения. 
success="ABC"
 Сообщение после отправки расширенное сообщение. 
settings="ABC"
 Дополнительное поле.

HTML коды

При создании собственного расширенного сообщения вы можете использовать следующие коды:

Код Описание 
<a href="https://www.google.com" target="_blank" class="sb-rich-btn sb-btn">Нажмите здесь</a>
Ссылка с дизайном кнопки. 
<a href="https://www.google.com" target="_blank" class="sb-rich-btn sb-btn-text">Нажмите здесь</a>
Ссылка. 
<div class="sb-image"><img src="https://via.placeholder.com/1500x600" class="sb-image" /></div>
Изображение, при клике на которое происходит увеличение.